卜羅塔羅牌

知道自己要什麼？
這並不是顧客的工作！
消費者通常要看到產品，
才會知道自己想要什麼。
做生意的祕訣就是：
必須從顧客經驗開始著手，
再從顧客端反過來推出方法，
而不是先從技法出發，
再笨笨地去嘗試找出銷售對象！

在知名而熱鬧的夜市裡，
有甲、乙，兩個拉麵攤位。

兩個攤位，
彼此相鄰、
口味相同、
座位相同。

但是，
在一年之後，
甲拉麵攤賺了錢、
也買了房子，
而乙拉麵攤卻依然
無力購買房屋。

那，
為什麼會這樣呢？

原來，
乙拉麵攤的生意雖好，
但剛煮的拉麵很燙，
顧客要花
三十多分鐘左右
才吃一碗。

而甲拉麵攤，
會把煮好的拉麵，
先在冰水裡泡30秒，
再端給顧客，溫度剛好。
再提供一點開胃小菜，
讓客人情不自禁地
多點一碗，
或叫些小菜，
不但加速了翻台率，
同時也提高了營業收入！

為客戶節省時間，
為客戶滿足需要，
也創造客戶需求，
錢就能賺得更多！

知道自己要什麼？
這並不是顧客的工作！
消費者通常要看到產品，
才會知道自己想要什麼。
做生意的祕訣就是：
必須從顧客經驗開始著手，
再從顧客端反過來推出方法，
而不是先從技法出發，
再笨笨地去嘗試找出銷售對象！