沒有任何異議，
沒有反對問題，
就沒有忠誠顧客！
只要你能幫助別人
得到他們內心真正要的，
你就能得到一切你所要的！
你唯一要銷售的東西，
就是想法！
而那些也是所有人
真正要買的東西！
不論你賣的是什麼？
要讓它清晰地
傳達給你的潛在買家，
買了它比不買它要來得更好！
這是一個真人真事，
這是來自一位
年僅14歲小女孩
的銷售冠軍故事。
這位小女孩名叫：
瑪克特·安德魯。
她從7歲開始
推銷女童子軍小曲奇餅乾以來
到她13歲時，
其銷售額已經達到了8萬多美元以上。
這位當今世界上最優秀的銷售員，
根本不會在乎你叫她小女孩或小朋友。
她依然每天放學之後，
她都挨家挨戶地去推銷小曲奇餅乾。
經過幾年鍛鍊，
這位性格羞怯的小女孩變成了推銷高手！
在她13歲時，
她找到了銷售祕訣。
而這一切，
都要從一個夢想開始。
瑪克特·安德魯的媽媽
是美國紐約一家餐館的服務員。
爸爸在她8歲時，就離開了母女倆。
瑪克特和媽媽相依為命，
生活雖然清苦，
但是，
她們有一個夢想：
一定要一起環遊世界！
媽媽對她說：
我現在天天拼命幹活，
好供妳上大學。
等有一天，
妳大學畢業以後，
再換妳賺錢，
供我們母女倆一起去環遊世界，
好嗎？
在她13歲時，
她從女童子軍雜誌上
看到一則訊息說：
推銷童子軍小曲奇餅乾最多的冠軍
將會得到一份嘉獎：
兩張環遊世界的免費票券！
於是，
她決定盡自己最大的力量，
爭取做銷售額最高的那一位！
但是，
僅有夢想是不夠的。
瑪克特·安德魯知道
要實現這個夢想，
還得有很好且可執行的計劃，
而不是魯莽地只知道努力亂拼命！
於是，
她向叔叔請教，
要如何成為銷售冠軍呢？
好心的叔叔告訴她：
妳一定要做得更專業些，
妳一定要穿上制服。
做生意時，
就要穿得像那麼一回事！
當妳願意每天每天
都在傍晚4點半或6點半，
特別是在星期五晚上
到達人家門口時，
向他們請求多買一些妳的商品。
不管他們買還是不買？
都要保持微笑，
一定要尊重顧客。
還有，
最重要的一點是：
不要說讓他們買妳的餅乾，
而是要說：請他們投資妳！
當然，
一定還有許多童子軍
都想要爭取這兩張免費票，
一定還有許多童子軍
也有自己的計劃。
但是，
只有瑪克特·安德魯
每一天每一天堅持在放學後，
穿上童子軍制服，
準備好挨家挨戶地
去邀請人們為她的夢想投資！
她會站在人家門口說：
嗨~~您好！
我是瑪克特·安德魯。
我有一個夢想，
我要用賣童子軍小曲奇的方式
賺得兩張環球世界的免費票券，
好讓我帶我媽媽一起去環遊世界。
您願意買兩打或三打小曲奇餅乾嗎？
那一年，
13歲的瑪克特·安德魯
賣出了3526盒童子軍小曲奇，
贏得了兩張環遊世界的免費票券！
從那以後，
她一共賣出了4.2萬盒童子軍小曲奇，
還多次在全美的銷售會上發表演講。
她的傳奇被拍成迪斯尼電影，
她還是一本暢銷書的兩個作者之一。
該書除了向人們介紹：
怎樣銷售小曲奇餅乾、
還教授如何銷售公寓房產、
卡迪拉克轎車、
電腦以及其他一切東西......
瑪克特並不比其他成千上萬年輕的
或年老的心懷夢想的人
更聰明或更外向，
她與眾不同的是，
她發現了銷售的祕密：
不停地請求，
並且堅持不懈！
許多人甚至在開始推銷前就失敗了，
其原因在於：
他們根本沒有鼓起勇氣
去要求得到他們真正想要的東西。
害怕被拒絕的心理導致
我們中的許多人
在有機會前就先拒絕了自己：
不管我們推銷的是什麼！
其實每個人
每天無時無刻
都在做推銷。
你每天都在推銷你自己：
在學校向老師推銷你自己，
在公司向老闆推銷你自己，
向剛認識的人推銷你自己。
14歲的瑪克特說：
我媽媽是個普通的餐廳服務員，
她每天都在推銷餐廳裡的特色菜。
市長和總統拉選票也是在推銷自己……
我眼睛所見到處都在做銷售。
銷售，就是活在這世界裡、
在每天生活日常的一部分。
人們請求得到他們真正想要的東西
是需要勇氣的。
但有勇氣並不意味著不害怕，
而是克服懼怕，堅持做下去！
瑪克特發現：
越到後來，
你越是堅持，
整個過程也就越是容易，
也更加有趣。
有一次，
在電視實況轉播中，
製片人決定用最難的推銷方式來為難她！
瑪克特被要求向現場的一位觀眾
推銷她的童子軍小曲奇。
她向那位觀眾進行銷售：
先生，
您願意投資
一兩打童子軍小曲奇餅乾嗎？
那位觀眾凶惡的說：
我一點都不想買！
我是聯邦監獄看守人。
每天晚上，
我得安頓2000個姦汙犯、
搶劫犯、行凶犯、虐待兒童犯，
讓他們安靜地睡覺！
我不需要買什麼小曲奇餅乾，
我也沒有錢買什麼餅乾！
瑪克特很平靜地回覆道：
先生，
如果您吃上一點
童子軍小曲奇，
您就不會這麼生氣，
也不會這麼煩惱了！
而且，
先生，
我想如果您能給這2000個犯人
都帶一點童子軍小曲奇回去的話，
他們會覺得你對他們很好很尊重，
也會開始願意聽你的話，
那麼您的工作也會容易一些。
最後，
監獄看守人
當場立刻、
毫不猶豫地
簽了一張大支票！
沒有任何異議，
沒有反對問題，
就沒有忠誠顧客！
只要你能幫助別人
得到他們內心真正要的，
你就能得到一切你所要的！
你唯一要銷售的東西，
就是想法！
而那些也是所有人
真正要買的東西！
不論你賣的是什麼？
要讓它清晰地
傳達給你的潛在買家，
買了它比不買它要來得更好！
留言列表
